Responsabilidad Social en México ¿Cual es el siguiente paso?

paisajes-naturaleza-caminos-bosques_05Responsabilidad Social en México ¿Cuál es el siguiente paso?

En México, la inserción de la Responsabilidad Social (RS), ha sido percibida como una herramienta para mejorar la imagen de aquellas empresas que buscan estar a la vanguardia en nuestro país. Estos criterios para la evaluación de la RS han quedado a cargo del Centro Mexicano para la Filantropía, (CEMEFI). La cuestión es: ¿Cuál es el siguiente paso?

En el trayecto de la implementación de estrategias en RS, diversas empresas han quedado con la incógnita de la rentabilidad de ser Empresas Socialmente Responsables (ESR), debido a que en diversas ocasiones la RS queda plasmada únicamente en papeles, obteniendo el distintivo como una medalla atribuida al trabajo de una sola persona, o en su caso las organizaciones lo han tomado como filantropía representada en una carga económica muchas veces insolvente.

Un distintivo es un diferenciador, reconoce aquellas prácticas extraordinarias que está realizando la empresa, a diferencia de una certificación, la cual es auditada por una tercera parte que valida la eficiencia de la implementación de alguna norma o lineamiento.

En México el reto está en implementar la RS desde un modelo administrativo que le permita a las organizaciones mejorar continuamente y evaluar su desempeño, para esto la Red Internacional de Certificación “IQNET” ha desarrollado la Norma SR10. Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social, teniendo su auge en España diversas empresas europeas han avanzado en la implementación de una estrategia administrativa en Responsabilidad Social que les permita obtener beneficios económicamente sostenibles, reconocidos por un tercero que certifica el desarrollo de este modelo.

Como mexicanos, necesitamos anteponernos a los requisitos del mercado internacional y sabemos que una estructura en papel no va cambiar una estrategia empresarial, la cultura de  mejorar continuamente es lo que realmente nos permitirá obtener los beneficios de un Sistema de Gestión  Integral en Responsabilidad Social en donde a través de procesos podamos certificar nuestra estrategia bajo una Norma Internacional como la IQNET SR10.

La RS requiere ir más allá de un logo, es una estrategia empresarial que administrativamente integra un sistema de gestión sostenible que impacta en nuestros accionistas, colaboradores, proveedores, gobierno, comunidad y medio ambiente, bajo un modelo de riesgos que nos permita prevenir y responder a los requerimientos y cambios del mercado.

Jorge Tenorio.

jorge.tenorio@corsec.com.mx

LA PAZ, UN PILAR PARA LA     RESPONSABILIDAD SOCIAL

Fabian Tenorio Polo

Introducción:

Hoy en día, la paz es un tema de orden público que nos mantiene en un estado de incertidumbre.

El objetivo de elaborar este ensayo es explorar acerca de la carencia que existe actualmente en México sobre temas de paz, inseguridad, violencia, maltrato, etc.; Con el propósito de lograr despertar en la gente conciencia acerca del significado de paz, así como lograr su trascendencia en generaciones futuras por medio de educación para la misma.

A continuación, nos centraremos en la situación actual de paz en México basándonos en las iniciativas plasmadas en artículos académicos de la educación para la paz en Colombia.

Continuamente nos encontramos en un tema de desequilibrio social el cual nos tiene perturbados y llenos de incertidumbre, porque la gente no sabe si el día de mañana la van a asaltar, golpear, insultar, etc. Estamos llenos de una carencia social muy importante llamada paz.

Esto nos lleva la siguiente conclusión, ¿cómo ser felices si no existe la paz?

En México se ven reflejados día a día actos de delincuencia y abusos con los que se afecta a la gran mayoría de la población, especialmente a las mujeres, siendo vulnerables ante abusos físicos, sociales y psicológicos; Ya que en México se tiene la idea de que una mujer tiene menos posibilidades de defenderse o incluso escapar de una situación de violencia.

Esto se puede minimizar a través de la educación inicial forjada en el hogar complementándose en un ambiente escolarizado, en donde tomen como guía fundamental los temas de educación para la paz, contribuyendo así, a que nuestros niños crezcan en un ambiente más seguro y sin modelos poco sanos a seguir.

La población de México está cansada de un esquema en el que nos enfrentamos día a día con numerosas manifestaciones que piden justicia, como los casos de mujeres desaparecidas en Ciudad Juárez, marchas que piden una solución en el caso de Ayotzinapa, matanzas en todo el norte del México, secuestros, violaciones, etc. La Madre Teresa de Calcuta decía “No me inviten a una marcha en contra de la guerra, invítenme a una marcha a favor de la paz y seré la primera en asistir”.

Tomando ejemplos de personas que dejaron huella en este planeta a favor de la paz, podemos resaltar que, si tenemos un pilar descuidado como sociedad, es la paz, pilar que en conjunto podemos reconstruir y embellecer por medio de principios éticos, que se encuentran plasmados en su mayoría en el sentido común de las personas, así como la tolerancia, respeto, amor, pasión, entrega y servicio de cada uno de nosotros.

Es por eso que consideramos relevante fortalecer la educación desde temprana edad con principios, valores y respeto, esto es educación para la paz.

La Paz, un pilar para la Responsabilidad Social

La responsabilidad social empresarial presenta una preocupación tanto por el medio ambiente, los derechos humanos y dentro de estos especialmente los de orden laboral, de género y la vida comunitaria,

Es donde la responsabilidad social viene a estar en un rostro humano.

La administración empresarial se ha visto afectada por las prácticas socialmente responsables, principalmente en sus procesos, ya que ahora la relación con sus partes interesadas es de suma importancia, las economías altamente industrializadas han sido pioneras en el surgimiento de la RSE.

La Responsabilidad Social Empresarial surge como una vacuna ante el capitalismo y la economía ortodoxa, en la época de postguerra se incorporó una nueva práctica para regularizar la industrialización de las empresas. Hubo una tasa de auge ya que aumento la tasa de empleo y los salarios, gracias a la gran industrialización, empresas europeas y americanas empezaron a incluir prácticas para medir el impacto socio ambiental, se formaron áreas e instancias de auditorías para revisar el cumplimiento de estas normas.

Esta tendencia surgió por parte de las empresas para mejorar su imagen y aumentar su competitividad.

La Responsabilidad Social Empresarial comenzó a ser rentable ya que impactó a las utilidades de la empresa, el público comenzó a presionar a las empresas hacia las buenas prácticas de Responsabilidad Social, ya que una mala imagen no era aceptada por el público.

Países en donde la mano de obra es barata, se daña al medio ambiente y se violan los derechos humanos han presionado a sus gobiernos para imponer leyes que apoyen al cumplimiento de estos derechos, estas prácticas que surgieron como filantropía han sido retomadas como estrategias de administración para incrementar el valor de mercado de las empresas.

Con la presión pública se comenzaron a instaurar estándares y leyes para que las empresas se lograran alinear a nuevas prácticas que elevarían las economías a un nuevo desarrollo.

Por otra parte, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) declaran la importancia de analizar los orígenes de las diferencias sociales como una alternativa para llegar a la tan ansiada cultura de la paz, que en muchas ocasiones se entiende como algo muy lejano y no es así, ya que la UNESCO dentro de su declaración sobre una cultura de paz, indica que la Paz no solo es la ausencia bélica. Ya que es necesario el compromiso y la participación de las mayorías (UNESCO, 1999) para lograr una sociedad igualitaria, mediante el establecimiento de reformas sociales.

Para que la paz pueda ser una realidad duradera es necesario el compromiso y responsabilidad de la mayor parte de la sociedad, creando un sentido de armonía, entre los diferentes grupos, comunidades, países y finalmente el mundo entero, ya que el individuo al interactuar con el resto de la sociedad requiere de una conciencia personal y colectiva para el desarrollo de una vida saludable. (Cardona, 2010)

Por otra parte, la cultura de la paz tiene como propósito regular los comportamientos sociales de las personas, llevándolos a lograr una sociedad más equitativa y plural, que se solidarice entre ella y que busque la justicia; con lo anterior se tiene la posibilidad de acabar con los orígenes de la violencia. (Sánchez, 2012)

Sánchez (2012), nos habla que en el caso de Colombia se requiere la participación y responsabilidad de toda esa sociedad para integrar métodos orientados a la Educación para la Paz; obteniendo ésta de una forma duradera y perdurable en dicha sociedad. (Sánchez, 2012).

Para el desarrollo del presente ensayo es importante tener claridad de la definición del constructo responsabilidad social:

Con base a la Norma ISO 26000- 2010:

“Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y está integrada en toda la organización” (ISO 26000, 2010).

El índice bursátil Dow Jones, define la responsabilidad social empresarial como “Una práctica empresarial que acrecienta el valor de las acciones de una compañía, a largo plazo, por medio del aprovechamiento de oportunidades y de un adecuado manejo de los riesgos derivados del desarrollo económico, ambiental y social”.

En los países emergentes las prácticas de Responsabilidad Social son tomadas como un costo extra que no tiene un objetivo, a diferencia a las economías de primer mundo. Los países latinoamericanos lo han utilizado para atraer inversión extranjera directa, los gobiernos de países subdesarrollados no apoyan estas tendencias, y por lo tanto no se logra desarrollo. (Solis, 2008)

La paz es un tema relevante hoy en nuestros días, en donde los contenidos de las noticias en su mayoría nos hablan de guerras, violencia, violaciones a los Derechos Humanos, de familias en extrema pobreza, de condiciones deplorables de trabajo, de abuso de poder, de corrupción, en fin; de un mundo que parece ser incontrolable, en donde pareciera que no existe el mínimo respeto al prójimo, de tolerancia, pero lo más importante de responsabilidad.

La Organización para las Naciones Unidas, hace múltiples esfuerzos para lograr la paz en las naciones y entre las naciones.

La Organización para las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), es un organismo especializado de las Naciones Unidas, el cual tiene como propósito promover a través de la educación, la ciencia, la cultura y la comunicación, la paz entre los individuos y la sociedad, a través de promover la participación y el dialogo para generar acuerdos que permita tanto para resolver conflictos de mutuo acuerdo como para establecer relaciones sanas.

La UNESCO en su Declaración Sobre una Cultura de la Paz, nos dice que la paz, no es ausencia de guerra, y esto lo interpretamos como no es necesario que existan conflictos, para que se dé la paz; La paz se puede generar a través de la educación, el respeto, los valores, el dialogo, la libertad; Estableciendo acuerdos que respeten en todo momento los Derechos Humanos de las personas, con el propósito de establecer un equilibrio de justicia y orden social.

Esta declaración de se divide en nueve artículos, los que establecen que “una cultura de la paz es un conjunto de valores, actitudes, tradiciones, comportamientos y estilos de vida”.

Autores como Sánchez (2012), analiza la importancia de la responsabilidad y compromiso que se requiere tener las personas  tanto de manera individual como colectiva   para poder construir  una cultura de la paz,  esto es; para que se pueda generar un estado de paz se requiere que de manera personal tomemos conciencia y fomentemos actitudes de respeto, solidaridad, así como compromiso con nuestra sociedad,  al medio ambiente, en general cuidar y respetar  el mundo en que vivimos, y  con esto poder  construir una sociedad  justa y equitativa, en donde podamos vivir en armonía, mejorando la calidad de vida de las personas, logrando el bien común.

La educación para la paz tiene como fundamento contribuir a que aflore lo mejor de las personas, en un marco ético, fortaleciendo los valores, la espiritualidad y la condición humana.

Educar para la paz constituye un principio de contribución a la responsabilidad social, tomando en consideración que una organización o empresa socialmente responsable, está integrada por personas.

“Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan a la sociedad y el medio ambiente mediante un comportamiento ético y trasparente: Que contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en cuenta las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normatividad internacional de comportamiento y esté integrada en toda la organización y se lleve a la practica en todas sus relaciones”.

Conclusiones

La Responsabilidad Social es un tema innovador que se ha abierto camino en países en vía de desarrollo como México, la pregunta es: ¿Por qué seguimos viendo la Responsabilidad Social como una solución, que contrarreste problemas?, ya sea de imagen, clima laboral o medio ambiente, ¿Por qué no podemos visualizar una estrategia que nos permita crear desarrollo y competitividad en nuestras empresas?

Lo único que detiene el desarrollo es la ignorancia, a la Responsabilidad Social la construyen una serie de valores que nos permiten contribuir y lograr una sociedad pacifica, en donde estemos consientes del impacto que generan nuestras acciones, pero, ¿qué sucede si nunca conocemos dicho impacto?, desafortunadamente en México el índice de escolaridad es muy bajo y la desigualdad social se ha encargado de mermar los sueños de muchas personas.

Mi propuesta es implementar las mejores prácticas desde el núcleo familiar, que una persona socialmente responsable eduque a sus hijos conforme a la visión que le han mostrado en su lugar de trabajo, y así pueda apoyar o detener la ignorancia de alguien más y tomar una decisión que nos lleve a lograr la paz.

Referencias

Cardona, M. S. (09 de Julio de 2010). La educacion para la paz en colombia: una responsabilidad del Estado Social de Derecho. VIA IURIS, 141-160.

ISO 26000. (2010). Guia de responsabilidad social.

Sánchez, M. (2012). Empoderamiento y responsabilidad de la cultura para la paz a traves de la educación. Ra Ximhai, 127-158.

Solis, G. J. (2008). Responsabilidad Social Empresarial: un enfoque alternativo. Redalyc, 227-252.

UNESCO. (6 de Octube de 1999). Declaracion sobre una cultura de paz. Declaracion y programa de accion sobre una cultura de paz. Estados Unidos .

LA PAZ, UN PILAR PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL